2017年7月9日，來自成都市青羊區(qū)教育科學(xué)研究院特級教師劉大春為鄭州中學(xué)教育集團(tuán)骨干教師課程領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班作了《教師的言語溝通與班級管理》的專題講座。在專題講座中，劉老師都以生動的事例、富含感染力的演講讓學(xué)員們深深折服。

       班級管理是一門藝術(shù),是一種創(chuàng)造性的勞動。把握班級管理藝術(shù)，首先要講究言語溝通的藝術(shù)。劉老師從教師管理語言的表達(dá)策略和傾聽策略兩個方面給大家作了深入淺出的講解，并用一個個鮮活的例子告訴學(xué)員們，只有學(xué)會表達(dá)，善于傾聽，你才能真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。在《 教師的言語溝通與班級管理》 講授中，他圍繞“班級管理中的教師言語溝通”這一主題，深入淺出地闡述了高效率的言語溝通=表達(dá)+傾聽。

       在教師的表達(dá)與管理中，要少用破壞性言語，多用建設(shè)性言語改變成長；少說不利于溝通的無效師語，多說學(xué)生最愛聽的陽光語錄；常說您好、謝謝、請、對不起、沒關(guān)系、再見、合作、感激等文明用語。同時，要采取詢問、體諒、認(rèn)同、回避、代入、彌補(bǔ)、委婉、直觀、模仿等方式與學(xué)生交流，想法接近學(xué)生，讓人接納。

       在教師的傾聽與管理中，教師僅學(xué)會了言語表達(dá)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要學(xué)會傾聽。要學(xué)會用注視、點(diǎn)頭、微笑、前傾、記筆記、口頭回應(yīng)等積極外表，還站在對方立場、角度想問題、看問題，通過活動育教學(xué)生把控情緒，讓教師學(xué)會矛盾管理的同理之心。

       在講授中，劉大春通俗、樸實(shí)、幽默、風(fēng)趣、真摯的語言，大量生動感人的實(shí)例，與教師及時互動，豐富的肢體動作，讓教師們聽得津津有味，他們或點(diǎn)頭、或微笑、或鼓掌、或回應(yīng)，聽到風(fēng)趣之處，竟忍不住開懷大笑，整個現(xiàn)場其樂融融。